Política de ventas y devoluciones camion-militar.com

Cód.: devoluciones

Política de devoluciones camion-militar.com - Por favor lealo bien, sobre todo si es la primera vez que realiza una compra en esta web.

Cancelación de pedidos o devolución de productos.

El cliente tiene derecho a cancelar cualquier pedido que haya realizado en camion-militar.com y recibir el abono del importe del material devuelto descontando los gastos de envío, en forma de saldo a cuenta de sus futuras compras, siempre que se haga en las 48 horas posteriores a su recepción asumiendo que el pedido esté en las condiciones originales y sin manipulación. Los gastos de envío y retorno son siempre a cargo del cliente. NO se admiten devoluciones de productos desprecintados (bolsa individual abierta) o manipulados.

Por favor, entienda que usted esta comprando fuera de su localidad y por tanto:

Puede recoger los productos personalmente si lo desea concertando una cita previa.
Todos los gastos de envío son a su cargo y no son retornables (NO SE HACEN EXCEPCIONES) Hay un principio de buena fé, podemos equivocarnos por cualquier lado, (usted y nosotros) por tanto asumimos la devolución solamente de los productos comprados.
Todo cliente si no esta seguro de la pieza que va a recibir puede solicitar más información o fotos y nosotros, con mucho gusto, se las enviaremos antes del envío. (Asegurarse antes de comprar puede ahorranos tiempo y problemas a ambos.)
En caso de devolución. el producto es de su reponsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos y que entregue en nuestras instalaciones (no podemos desplazarnos).
Para gestionar una devolución tiene que solicitarlo por email 48 horas, como máximo, una vez recibida la mercancía.
El material de importacion pedido expresamente para usted puede ser devuelto pero con una depreciación del 30% de su valor.
El cliente puede solicitar el envio, a portes debidos, por el transportista que considere oportuno. (este coste se descontaría de la devolución que le corresponda).
La responsabilidad en caso de perdida o anomalias en el transporte son siempre responsabilidad del cliente, El trasportista oficial de camion-militar es UPS y Correos Express. Todo el material viaja sin seguros especiales, En el caso de considerarlo apropiado podemos solicitar un seguro de transporte que tendrá un cargo añadido . (el cliente puede solicitar el envío por otro medio a su cargo y enviarnos su transportista a recoger).
El cliente recibe un pedido de abono y será un saldo a su favor para compensar para una futura compra. En ningún caso se realizan transferencias de dinero. (salvo en casos de roturas de stock).
Material electrico / electrónico y o juegos de juntas no puede ser descontado ni abonado. .- NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES DE ESTE MATERIAL y el cliente renuncia expresamente a su capacidad de desistimiento para estos casos en particular.
No admitimos devoluciones de material abierto o desprecintado.

*Nota: Tenga en cuenta que si detectamos que ha forzado el montaje o existe algún defecto causado por un mal tratamiento del producto podríamos denegar la devolución.

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